Atende 24 horas por dia
Responde na hora pelo WhatsApp da clínica, mesmo fora do expediente e nos fins de semana. Nenhum paciente fica sem resposta.
Aiva · Secretária eletrônica virtual
A secretária que agenda pelo WhatsApp, 24 horas por dia.
A Aiva atende o WhatsApp da sua clínica, entende o paciente como ele escreve, encontra o horário, confere convênio ou particular, coleta os dados e confirma a consulta — direto na Agenda Inteligente do MEDC.
Atende fora do expediente e nos fins de semana · Dados protegidos conforme a LGPD
Uma conversa real, do “oi” à consulta marcada
Veja como a Aiva conduz o paciente pelo WhatsApp — encontrando horário, ajustando convênio e particular e confirmando o agendamento.
Aiva · MEDC
online
Hoje
Diálogo real recriado em texto (dados de demonstração). A Aiva agenda na Agenda Inteligente do MEDC.
O que a Aiva faz pela sua clínica
Do primeiro “oi” à consulta confirmada, a secretária virtual conduz o paciente e agenda sem sobrecarregar a recepção.
Agenda sozinha
Encontra o médico ou a especialidade, procura o horário livre e marca a consulta — tudo dentro da Agenda Inteligente do MEDC.
Entende como o paciente fala
“Tem vaga à tarde?”, “teria mais tarde?” — a Aiva compreende linguagem natural e conduz a conversa com naturalidade.
Entende áudios do paciente
Prefere mandar uma mensagem de voz? Sem problema. A Aiva escuta o áudio, entende o que foi dito e segue a conversa normalmente.
Confere convênio e particular
Verifica se o convênio é aceito naquela agenda e informa o valor do particular — sem marcação errada nem surpresa para o paciente.
Coleta os dados com um resumo
Pede nome, CPF e o que mais for necessário e mostra um resumo completo antes de confirmar — o paciente confere e aprova.
Confirma e orienta
Envia a confirmação com data, horário, valor e endereço, e orienta o paciente a chegar com antecedência.
Integrada à Agenda Inteligente
As vagas e as marcações são as mesmas que a recepção vê no MEDC. Sem planilha paralela, sem conflito de horário.
Alivia a recepção
Menos ligações e menos idas e vindas para agendar. A equipe fica livre para cuidar do que é humano, no balcão e no telefone.
Agenda mais cheia
Respondendo na hora, a qualquer momento, a Aiva aproveita o interesse do paciente e transforma a mensagem em consulta marcada.
Nenhum paciente sem resposta
Mensagem respondida na hora, em qualquer dia e horário. O interesse não esfria esperando a recepção abrir.
Recepção livre para o que importa
A Aiva cuida do agendamento repetitivo; a sua equipe foca no atendimento presencial e no cuidado com o paciente.
Perguntas frequentes
A Aiva marca a consulta direto na minha agenda?
Sim. A Aiva consulta e agenda na mesma Agenda Inteligente do MEDC. A vaga que ela oferece é a vaga real, e a marcação já aparece para a recepção — sem planilha paralela nem retrabalho.
A Aiva funciona no WhatsApp da própria clínica?
Sim. A Aiva atende pelo WhatsApp da clínica, respondendo aos pacientes na hora, a qualquer dia e horário, inclusive fora do expediente e nos fins de semana.
A Aiva conhece os convênios de cada médico?
Sim. Ela verifica se o convênio é aceito naquela agenda e informa o valor do particular quando for o caso, evitando marcações erradas.
E quando o paciente pede algo que a Aiva não resolve?
Nesses casos a Aiva encaminha a conversa para a equipe humana, sem deixar o paciente sem resposta.
Precisa instalar algo para usar a Aiva?
Não. A Aiva faz parte do MEDC, que é uma aplicação web. A clínica não instala nada: a secretária virtual atende no WhatsApp e agenda no sistema pelo navegador.
Deixe a Aiva atender o WhatsApp da sua clínica.
Agende uma demonstração gratuita e sem compromisso. Mostramos a secretária virtual agendando de verdade, integrada à Agenda Inteligente do MEDC.
Agende uma demonstraçãoou escreva para [email protected]